Recientemente he tenido mi primera experiencia profesional con la norma ISO9001: colaborar en una auditoría interna en la empresa en la que trabajo. El objetivo de estas auditorías es verificar que el Sistema de Gestión de Calidad implantado cumple con los requisitos de la norma, y así, estar preparados para la auditoría de la entidad certificadora. De esta experiencia extraigo las siguientes conclusiones y recomendaciones para aquellos que se…

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